Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập

– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại lalungstore.com, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp.

– Lalungstore.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site lalungstore.com.

Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào lalungstore.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được lalungstore.com sử dụng trong nội bộ của chúng tôi áp dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).

  • Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của lalungstore.com.
  • Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm.
  • Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
  • Thông tin trao thưởng (của lalungstore.com).
  • Gửi thông tin cho công ty tài chính để tiếp nhận, thẩm định & duyệt hồ sơ trả góp.
  • Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
  • Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.
  • Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của lalungstore.com. Không tổ chức, cá nhân nào được tiếp cận với những thông tin cá nhân thành viên.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

 HỘ KINH DOANH NGUYỄN THANH TÙNG

Liên hệ: 0986083118

Website : https://lalungstore.com

Email   : hotro@lalungstore.com

Địa chỉ : Thôn Lập Trí, xã Minh Trí, huyện Sóc Sơn, thành phố Hà Nội

5.  Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng hoàn toàn có quyền chỉnh sửa các dữ liệu cá nhân của mình theo tài khoản cá nhân đã có. Khách hàng vui lòng đăng nhập tài khoản, click vào phần “thông tin cá nhân” và chỉnh sửa các nội dung mình muốn.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại ( thông tin người tiêu dùng)

Bước 1: Địa chỉ tiếp nhận thông tin

 HỘ KINH DOANH NGUYỄN THANH TÙNG

Liên hệ: 0986083118

Website : https://lalungstore.com

Email   : hotro@lalungstore.com

Địa chỉ : Thôn Lập Trí, xã Minh Trí, huyện Sóc Sơn, thành phố Hà Nội

Bước 2: Sau khi đã nhận được yêu cầu tiếp nhận của khách hàng, lalungstore sẽ xử lý trong thời gian 48h làmviệc.
Trong quá trình tiếp nhận và xử lý nếu khách hàng có thắc mắc cần hỗ trợ có thể liên hệ: 0986083118 để được hỗ trợ kịp thời.

7.  Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Tại Lalungstore.com việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Lalungstore.com cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Lalungstore.com cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

Chúng tôi hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Lalungstore.com , vui lòng liên hệ qua số hotline: 0986083118  – Email: hotro@lalungstore.com